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发布时间：2006-06-25 16:28     点击：

  那么从最基本的「挨拶」来说吧。看到过这样一个有趣的说法:

「あ」相手の目をみて、明るく挨拶する

「い」いつでも、どこでも、挨拶する

「さ」先に、自分からあいさつする

「つ」続けて毎日挨拶する

个人认为除去特殊场合,上述之外,「笑顔で挨拶する」也是至关重要的。

「おはようございます」这个一般来说以上午11点为分界线的问候语,当然它的用法很广泛,在其他日语帖里我们也曾谈到过。在这里要说的是,曾经有日本人前辈指教过,在说这句话的时候(特别是对上),「よう」一定要发清楚,甚至可以有意拖长一点,不能让对方听上去象短音「よ」,虽是细节问题,但也是郑重与礼貌的表现。

另外,「二度目のおはよう」是一件非常失礼的事情,因此早上问候过了谁一定要记清楚,在一天里跟同一个人千万别把这句话说第二次。

还有一说是对问候上司的时候最好先叫他的名字和职位,可以有更好的效果。比如「○○部長、おはようございます。」不过这个我在实际工作中好像说不出口。

上午11点以后则改说「お疲れ様です。（お疲れ様でございます。）」。在社内走廊之类的地方遇到上司,一边说这句话,一边低头弯腰并让道。

工作的时候,一天要说无数次的话:

おはようございます。

いらっしゃいませ。

失礼いたしました。

少々お待ちくださいませ。

申し訳ございません。

恐れ入ります。

かしこまりました。

いつもお世話になっております。

今後とも宜しくお願いいたします。

ありがとうございます。

お疲れ様でした。

并不是什么很难的东西,刚开始也许会觉得有些无聊,但是正确使用它们,对工作的顺利进行和与周围上司同事建立良好的关系,创造良好舒适的工作氛围,都有不可忽视的作用。

电话对应时的一般敬语

接电话时的对应可以说在一定程度上决定了公司在客户心目中的第一印象,作为社会人的必修课之一,正确的电话对应在日常工作中显得尤为重要。一般来说,关于如何接电话各公司都有统一规定,当然以公司的マニュアル为标准。另外,接电话时并非与对方直接对面,所谓「声の笑顔」,用亲切明朗的语调来给对方一个好印象。

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